歯科助手・受付｜兵庫県神戸市・大阪府堺市の歯医者医療法人Mirai

歯科助手インタビュー

Interview

歯科助手を目指した理由を教えてください

私は栄養士の資格を持っていて、この資格を生かして働きたいと考えたときに選んだのが歯科医院です。栄養士の資格を取ったのは、食に関する仕事は機械やAIに置き換えられないという思いがあったから。人の役に立つ資格で、将来的にも需要があると考えました。大学時代から、栄養士が活躍する歯科医院があるのは知っていて、私も医療機関で患者様の役に立つ仕事がしたいと考えていたので、歯科助手の道を目指しました。

医療法人Miraiで働くようになったきっかけを
教えてください

就職活動をしているときにホームページを見て、「患者様に寄り添った治療」という方針に共感したのがきっかけです。学生時代、接客のアルバイトをしていたことがあり、お客様・患者様に寄り添うことの大切さを感じていたんです。患者様を大切にする医療法人Miraiでぜひ働いてみたいと思いました。

実際に働いてみて職場の環境や待遇は
いかがでしたか？

歯科の仕事に期待が膨らむ一方、歯科医療の知識が全くない上、女性の多い職場という点に実は不安も感じていました。人間関係は大丈夫かなと…。でも入ってみると気さくな方ばかりで、本当に和気あいあいとした雰囲気。わからないことがあっても職種関係なく聞きやすく、衛生士さんが教えてくれるケースも少なくありません。私が最初、歯科に抱いていたイメージは良い意味で覆されました（笑）

どんなときにやりがいを感じますか？

治療をアシストする中で、患者様の歯と口の状態が改善していくのを間近に見られるのは大きなやりがいです。医療機関で働く醍醐味だと感じています。当院は小児歯科の患者様も多いのですが、やはり最初は歯医者が苦手で泣いてしまうお子様もいるんです。治療中の声がけによって泣き止んだり、「歯医者が好きになった」と言ってもらえるとうれしいですね。

将来のビジョンを教えてください

歯科助手や受付は、患者様の不安を払拭する役割を担っていると考えています。今後は歯科と思わせないレベルまでホスピタリティを高め、「行きたくない」ではなく、「また来たい」と感じていただける場所を目指したいです。
現在もセミナーなどに参加して、栄養士としての勉強も続けています。ゆくゆくは食習慣のアドバイスなど、栄養士の資格を生かして活躍できる場もつくっていきたいです。

求職者の方へメッセージ

歯科助手は資格がいらないこともあり、未経験で挑戦される方も多いと思います。私自身がそうだったように、新しい環境に飛び込むのは不安も多いと思いますが、歯科はたくさんのやりがいを感じられる職場で、歯科医療の知識が身につくのはもちろん、おもてなしやホスピタリティという面でも非常に勉強になる環境です。ご興味がある方、ぜひ一緒に頑張っていけたらと思います。

入社後の
教育プログラムについて

入職1ヵ月

歯科について
知ってもらう

歯の構造、治療についてなど歯学の勉強を行い、知識を身につけていきます。アシスタントの先輩につき、アシスト業務を見学しどんなことを行っているかを知り環境に慣れていきましょう。サクションの持ち方やお水の吸い方などができるように先輩と一緒に練習を行います。

入職2ヵ月

知識をつけながら
実践へ

1ヵ月間覚えたことを振り返り見直し復習を行いましょう。先輩と一緒に実際に患者様のアシストについて治療のアシスト業務を覚えていきます。

入職3ヵ月

できることを増やす

アシスト業務が一通りできるようになることを目標とします。2ヵ月間を振り返り、苦手なところを克服できるように先輩と一緒に練習や治療の知識を振り返りながら、その人自身に合わせた教育を行っていきます。

キャリアプランについて

入職1～2年目入職3～4年目入職5年目～